美しい生活の負擔者
革新的な科學技術、厳格な品質と効率的なサービスで良い生活を負擔する
コールセンター
24時間のホットライン
伝統的なサービス
広大なユーザーのニーズに応じるために、KOYOの伝統的な保守サービスに様々な選択がある。
通常の保守：エレベーターは2週間に1回、エスカレーターは2週間に1回の頻度で、周期的にKOYO會社の保守規程による保守方式を実行する。
定點保守：通常の保守のすべての內容を達成するほか、エレベーターの全日當番サービスを行う擔當者を指定する。
大範囲の保守：通常の保守又は定點保守のほか、エレベーターのワイヤロープ、ケーブル、かごを除くすべての備品?付屬品部品の交換は別途料金を徴収しない。エスカレーターの場合、手すりベルト、梯子段、駆動チェーン、梯子段チェーンのを除くすべての備品?付屬品部品の交換は別途料金を徴収しない。
補修?保守
KOYOは、専門的、全面的な「予防を主とし、事前に點検?修理する」という計畫的なエレベーターの保守サービスを通じて、エレベーターが安全的、効率的に運転することを保証し、取引先の資産価値を保証?向上させる。當社は専門的なサービスチームを持っていて、すべての保守者はKOYOの厳しい部署教育を受けたことがある。當社のサービスネットワークは全國の116國にわたっており、取引先の様々なニーズに応じて完備したエレベーターサービスのソリューションを提供することができる。KOYOでは、予防的な保守方式を発展させ、日常の保守で設備の故障率を下げて、エレベーターを常に最適な運転狀態に維持させる。
増値サービス
エレベーターの遠隔監視システムは、現場のデータ採集および分析システムと保守センターの「遠隔監視及び管理システム」から構成され、現在、住宅団地のエレベーター監視システムの最優先の選択となる。
保守センターのコンピュータは、リアルタイム監視機能を搭載している。
「データ採集器」は、エレベーターの信號の論理的な分析、自動通報と故障警告機能を持っている。
保守センターの取引先補修及び故障情報管理機能
遠隔対話機能
VIP監視サービス
建築內で大規模な會議が行われたり、重要な貴賓が訪れたときは、事前に書面にてKOYOに通知してください。當社は、使用するエレベーターの安全運転について確認を行い、イベント期間にエレベーターの現場監督を行なう擔當者を派遣する。
関連部門の同意を経て、KOYOは現在エレベーターの制限速度について現場検査を行って現場で合格証明書を発給することによって、エレベーターの運転停止時間を大幅に減らすことができる。
備品?付屬品
KOYOは絶えずお悩みを解決し、もっと安全、信頼、快適な回転を構築するよう努力している。
備品センター
當社は、KOYOが中國で販売されている各種のエスカレーター型式のために長期準備と備品?付屬品を提供している。備品?付屬品は、中心倉庫及び全國に散在している各拠點に保管され、迅速に取引先の要求に応えることができる。
品質の承諾
當社が提供している備品?部品は、すべて安全で信頼できる原材料の部品で、品質保障システムの認証に合格している。當社は長期間にわたって、ご興味に関心を持つよう取り組んでいて、絶えずサービスを改善して、世界の技術力を後ろ盾にしている。ご設備を最大限に使用することを目指している。
